服务外包
专业代码 630504
培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，熟练掌握业务流程外包知识、技能与运作，掌握行业业务运行能力、行业英语和计算机应用能力，具备为服务外包企业运营、内部管理及供应链管理提供后台服务、金融服务、数据处理、业务方案设计能力，从事现代企业行政管理、营销、客服、人力资源管理、物流等高素质技术技能人才。就业面向
主要面向经济部门、企事业单位，从事行政管理、营销、客服、人力资源管理、物流等业务流程外包工作，也可面向财务、金融、保险、IT、语音服务、物流信息等行业，从事客服专员、商务助理、行政文员等工作。核心课程与实习实训
1.核心课程 服务外包概论、商务英语（口语、写作）、BPO 管理与实务、企业管理、商务会展管理、语音服务、跨国企业服务外包业务等。 2.实习实训 在校内进行 BPO 业务流程、呼叫中心、SAP ERP、人力资源外包、电子商务等实训。在企事业单位、会计师事务所、金融机构、经济管理、会展营销等部门的外包岗位进行 实习。职业资格证书举例
金融风险管理师 物流管理师 电子商务师招生学校
| 学校名称 | 性质 | 城市 | 学制 | 招生人数 | 招生简章 |
|---|---|---|---|---|---|
| 盐城工业职业技术学院 | 公办 | 盐城院校 | 3 | 暂无 | 招生简章 |
| 南通航运职业技术学院 | 公办 | 南通院校 | 3 | 暂无 | 招生简章 |
| 南京信息职业技术学院 | 公办 | 南京院校 | 3 | 暂无 | 招生简章 |
| 南京铁道职业技术学院 | 公办 | 南京院校 | 3 | 暂无 | 招生简章 |
| 南京交通职业技术学院 | 公办 | 南京院校 | 3 | 暂无 | 招生简章 |
| 镇江市高等专科学校 | 公办 | 镇江院校 | 3 | 暂无 | 招生简章 |
| 扬州市职业大学 | 公办 | 扬州院校 | 3 | 暂无 | 招生简章 |
| 泰州职业技术学院 | 公办 | 泰州院校 | 3 | 暂无 | 招生简章 |
| 苏州卫生职业技术学院 | 公办 | 苏州院校 | 3 | 暂无 | 招生简章 |
